📘 Client
Personne qui achète un bien ou un service, impliquant une transaction commerciale et une relation contractuelle.
Différence entre
Client et Usager
Tableau Comparatif Rapide
| Caractéristique | Client | Usager |
|---|---|---|
| Nature de la relation | Client Commerciale, transactionnelle, contractuelle | Usager D'usage, de droit, souvent non-commerciale |
| Motivation principale | Client Acquisition, propriété, satisfaction d'un besoin par l'achat | Usager Accès, utilisation, bénéfice d'un service existant |
| Marge de choix | Client Souvent large, concurrence possible | Usager Souvent limitée, parfois unique prestataire |
| Mode de paiement | Client Direct et spécifique au bien/service | Usager Peut être direct (abonnement, ticket) ou indirect (impôts, taxes) |
| Exemple typique | Client Acheteur d'un téléphone en magasin | Usager Voyageur utilisant le tramway municipal |
📕 Usager
Personne qui utilise un service ou une infrastructure, souvent public, sans que cela implique nécessairement un achat direct ou une relation commerciale.
💡 Moyen mnémotechnique
Le client paie, l'usager use.